自動車保険

当社は「お客さまの立場でいつもベストなアドバイス」を心がけて以下の「お客さま本位の業務運営方針」を策定しております。

1　お客様の最善の利益の追求

お客さまのカーライフをより豊かに、そして安全に過ごせるよう、お客さまの最善の利益を追求することを目指します。そのため、お客さまのニーズを丁寧に確認し、自動車の利用状況や　　　　　ライフスタイルにあった整備、保険サービスをご提案いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　

2　利益相反の適切な管理

お客さまとの利益相反の可能性を常に意識し、透明性と公平性を保ちながら、お客さまにとって最善のサービスを提供できるよう努めます。

3　重要な情報の分かりやすい提供

お客さまが安心してサービスを受けられるよう、分かりやすく丁寧な説明を心がけます。

4　従業員に対する適切な動機づけの枠組み等

お客さまに最高のサービスを提供するため、社員一同、専門知識・技術の向上に努めるとともに、社員が仕事に誇りとやりがいを持てるよう、職場環境や人事制度の充実を図ります。

ＫＰＩ（重要業績評価指標）

・満期日７日前証券作成率

・キャッシュレス化率

・契約募集アンケート